Vind de support die u zoekt!

De wegwijzer voor bewoners en professionals in de regio Rotterdam!

Wie kan ik bellen?

Er is een acute situatie en er moet met spoed hulp komen

Crisisdienst 112
24 uur, 7 dagen per week

De Crisisdienst bereik je via de Politie. De Crisisdienst kun je inschakelen als er een zorgelijke situatie is ontstaan en er direct moet worden ingegrepen. Dit kan als mensen in de war of erg emotioneel zijn. Of als mensen elkaar of zichzelf iets aan willen doen. De Crisisdienst neemt dan rechtstreeks contact op met de hulpverlening.

Ik maak me zorgen om de veiligheid van kinderen of mensen in mijn omgeving

Veilig Thuis 0800-2000 (gratis)
24 uur, 7 dagen per week

Bij Veilig Thuis kunt u terecht als u zelf betrokken bent bij huiselijk geweld of kindermishandeling of u zorgen maakt over anderen. Onze professionals luisteren goed naar uw verhaal, als u wilt ook anoniem. Soms is het snel duidelijk welke problemen er zijn en welke hulp nodig is. Dan organiseert Veilig Thuis deze hulp meteen, samen met ketenpartners. Bij een vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling doet Veilig Thuis eerst onderzoek. Het is belangrijk dat er hulp komt, want het geweld stopt niet vanzelf. Iemand moet de eerste stap zetten.

In geval van direct levensgevaar, bel 112.

Ik wil een professional aan de lijn voor informatie of advies

CJG (Centrum voor Jeugd & Gezin): 010-20 10 110
Maandag t/m vrijdag 08.30-17.00 uur

Het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) is het eerste aanspreekpunt voor alle vragen over kinderen, van 0 tot 18 jaar. Het is de ingang voor hulp bij elk kinder- en jeugdonderwerp. Denk aan opvoeden en opgroeien, maar ook aan bijvoorbeeld geestelijke gezondheid, gedragsproblemen of ondersteuning voor jeugd met een beperking. De professionals van het CJG helpen zelf of zorgen ervoor dat je op de juiste plek terecht komt.

Vul het contactformulier in op www.cjgrijnmond.nl/contact

 

MEE Rotterdam: 010-282 11 11 (gratis)
Ma. t/m vr. 9.00-17.00

MEE ondersteunt mensen met een beperking zodat zij mee kunnen doen in de samenleving. Wij helpen iedereen (weer) grip op hun leven te krijgen, onder andere door het versterken van eigen kracht en het vergroten van zelfredzaamheid. MEE werkt voor mensen met een lichamelijke beperking, verstandelijke beperking, chronische ziekte of een vorm van autisme. Mensen die moeilijk leren of niet-aangeboren hersenletsel hebben, kunnen ook bij MEE terecht.

 

PPO (Passend Primair Onderwijs): 010-303 14 00

Ik wil graag anoniem en vrijblijvend mijn hart luchten

Sensoor 010 – 436 23 23  (lokaal tarief)
24 uur, 7 dagen per week, het hele jaar door.

De hulplijn van Sensoor wordt bemand door getrainde en ervaren vrijwilligers. Je kunt anoniem en vrijblijvend bellen. Sensoor biedt een luisterend oor, denkt met je mee en staat even naast je met tijd en aandacht voor jouw verhaal. Dag en nacht zijn wij bereikbaar voor een gesprek van mens tot mens. Dit kan ook per email (via een beveiligde website) of via de chat (10.00-22.00).

Kindertelefoon 0800-0432 (gratis)
Elke dag van 14.00-20.00 uur.

Bij de Kindertelefoon werken getrainde en ervaren vrijwilligers. Je kunt bellen zonder dat je je naam hoeft te zeggen of waar je woont. De mensen van de Kindertelefoon zullen naar je luisteren en ze zullen nooit contact opnemen met jou of je ouders. Zij bieden een veilige plek voor kinderen, jongeren en studenten. Je kunt praten over allerlei onderwerpen zoals pesten, vrienden en familie, lichaam en liefde, sport. De Kindertelefoon heeft een website met informatie en je kan ook met ze chatten.

Waar kan ik naartoe?

Ik wil een persoonlijke situatie bespreken met iemand die geheimhoudingsplicht heeft

Huisarts

Kosten: als je een verwijsbrief van de huisarts krijgt, wordt de zorg vergoed door jouw zorgverzekeraar. Let wel even op je zorgverzekering (basis of aanvullend) en je eigen risico.

Jouw eigen huisarts kun je vragen stellen over je lichaam en geest. Een huisarts heeft geheimhoudingsplicht en mag jouw problemen niet met anderen bespreken zonder jouw (schriftelijke) toestemming. De huisarts mag het wel bespreken, als het om een gevaarlijke situatie gaat voor jou of je kind(eren). Als je je zorgen maakt of hulp wilt, kun je een verwijsbrief krijgen en een instantie kiezen via deze link:

http://www.rotterdam.nl/vinduwzorgaanbieder

Als ik me zorgen maak en ik wil dit op school bespreken

School: SMW, IB-er, ZAT-team

Op elke basisschool, middelbare school, MBO, HBO en Universiteit is er zorg voor de leerlingen aanwezig. Heb je een vraag voor jezelf of voor je kind(eren): vraag naar SMW (School Maatschappelijk Werk), de IB-er (Intern begeleider) of het ZAT (Zorg & Adviesteam). Via school kun je worden aangemeld bij het Wijkteam. In het Wijkteam zijn verschillende professionals werkzaam op het gebied van zorg en hulpverlening.

Ik wil in mijn wijk naar een balie waar ik mijn vraag kan stellen

CJG (Centrum voor Jeugd en Gezin)

Heb je een vraag -groot of klein- over opvoeden, lichamelijke ontwikkeling of gezondheid? Dan ben je bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) aan het juiste adres. De professionals volgen de ontwikkeling van ieder kind in de regio Rotterdam-Rijnmond, vanaf de geboorte tot het jaar waarin hij 18 wordt. Dit doen ze van dichtbij: thuis, in de wijk, op school of bij het lokale CJG. Wil je een jeugdarts, -verpleegkundige of pedagoog spreken? Maak een afspraak of kom langs tijdens het inloopspreekuur. De locatie bij jou in de buurt vind je op:

http://www.cjgrijnmond.nl/locaties

Vraagwijzer (gratis)

De Vraagwijzer is een gemeentelijk loket en wordt (soms) bemand door vrijwilligers. Je kunt er terecht voor allerlei vragen over brieven, schulden of als je je zorgen maakt. Via de Vraagwijzer kun je worden aangemeld bij het Wijkteam. In het Wijkteam zijn verschillende professionals werkzaam op het gebied van zorg en hulpverlening. De Vraagwijzer in jouw wijk, kun je vinden via deze link:

http://www.rotterdam.nl/vraagwijzer

Waar kan ik informatie vinden?

Voor kinderen
www.kindertelefoon.nl/8-12/
Voor jongeren
www.kindertelefoon.nl/13-18/
www.infovoorjou.nl
Over opvoeden
www.cjgrijnmond.nl
www.opvoeden.nl
www.jmouders.nl
Als ik me zorgen maak over mijn kind
www.integralevroeghulp.nl/ouders
Passend voortgezet onderwijs voor Rotterdam en omgeving
https://koersvo.schoolprofielen.nl/
Een sociale kaart om zelf een instantie te vinden (ontwikkeld door MEE)
https://rotterdam.socialekaartnederland.nl
Check hier of je in aanmerking komt voor zorg vanuit de WLZ
http://www.ciz.nl
Over alcohol en drugs
www.drugsinfo.nl
Als er iets ernstigs is gebeurd
www.slachtofferhulp.nl
Over dood en zelfmoord
www.achterderegenboog.nl
www.113online.nl

Partners van SupportWijzer

MEE maakt meedoen mogelijk. MEE staat als onafhankelijke cliëntondersteuner
klaar voor burgers die hulp of zorg nodig hebben.

Het Diagnostiek Team van Humanitas-DMH is gespecialiseerd in diagnostisch
onderzoek bij mensen met een (lichte) verstandelijke beperking.

IGHD verslavingszorg is gespecialiseerd in het behandelen, begeleiden en voorkomen van de ziekte van verslaving bij volwassenen met een zware afhankelijkheid.

Middin gelooft in de eigen kracht van mensen. Middin streeft naar maximale ontwikkeling en participatie met behoud van regie over het eigen leven!

Antwoorden, advies of ondersteuning nodig? Het CJG is in de buurt, voor alle vragen over kinderen van 0 tot 18 jaar.

Lucht je hart anoniem via telefoon, chat of mail. Dag en nacht een luisterend oor.

Avant Sanare ondersteunt bij strijd tegen overgewicht; biedt hulp tegen huiselijk geweld; helpt volwassenen met stressklachten en zingevingsvraagstukken; eenzaamheidsbestrijding bij ouderen.

Groos Mentaal Beter Jong is een kleinschalige GGZ organisatie voor kind en jeugd. We hebben korte wachttijden en bieden maatwerk!

Met dank aan:

Stichting Medisch-Sociale Hulp